Gamificação e tecnologia no teambuilding

Publicado em 1 de abr de 2019 por Esther Daniel

A tutoria on-line e a gamificação da aprendizagem tornaram-se cada vez mais populares na última década, sendo usadas pelo setor educacional e pelas corporações. A gamificação cria experiências de aprendizado empolgantes, educativas e divertidas, oferecendo benefícios adicionais que os sistemas convencionais não conseguem alcançar. Pesquisas mostram que a gamificação na aprendizagem aumenta a motivação, aumenta a sensação de realização e melhora a retenção geral em dez vezes, quando comparada aos métodos tradicionais de aprendizagem como leitura e audição. Em suma, a aplicação da mecânica de jogo no teambuilding tem mostrado aumentar drasticamente a sua eficácia. A tecnologia está a desempenhar um papel cada vez mais importante na entrega de programas de teambuilding. A caneta e o papel estão a ser substituídos por ferramentas digitais como smartphones, tablets e sistemas GPS em todas as atividades de teambuilding convencionais.

O Futuro do Team Building

Olhando para a frente em 2019, o mais impressionante e efetivo teambuilding virá de jogos colaborativos de Realidade Virtual como o The Infinite Loop e atividades que envolvem engenhos de alta tecnologia, como as caixas de quebra-cabeças personalizadas da Red Alert e contadores vermelho vivo!

red alert

Os temas ao estilo de sala de fuga (Escape Room) também têm crescido em popularidade e farão cada vez mais parte da paisagem de teambuilding, permitindo que os participantes entrem em mundos diferentes e assumam papéis fictícios ao mesmo tempo em que desenvolvem competências úteis. Um excelente exemplo disso é o Outbreak - Escape the Virus, uma atividade que pede aos participantes para salvar o mundo de um vírus mortal, utilizando quebra-cabeças ao estilo de sala de fuga em conjunto com tecnologia para alcançar total imersão, motivação, inclusão e maior retenção das aprendizagens.

outbreak

Como a ciência apoia a gamificação na aprendizagem

Quando os humanos participam em atividades que estimulam os seus corpos ou mentes, o corpo libera endorfinas. As endorfinas são neurotransmissores que contribuem para um sentimento de felicidade e motivação, particularmente quando realizamos algo ou concluímos uma tarefa com sucesso. O mais recente programa Go Team da Catalyst, Escape the Maze, foi especificamente projetado para aproveitar isso, dando às equipas um desafio e recompensando-as pela conclusão bem-sucedida, seja por meio de pontos, um prémio virtual ou passando para o próximo nível. Isso libera endorfinas, criando um sentimento de positivismo que impulsiona motivação contínua e sucesso.

escape the maze

Risco e Recompensa

Risco e recompensa fazem ainda mais para ajudar os participantes a se esforçarem e alcançarem objetivos. Estamos todos cientes da natureza viciante das máquinas de poker, pachinko, mahjong e outros jogos de azar ou risco, uma característica que os exercícios de teambuilding podem utilizar para envolver ainda mais os participantes.

No Quickfire, as equipas devem arriscar seus tokens para participar num desafio que, quando concluído com sucesso, os recompensa com mais fichas para investir. Isso cria um ciclo de atividades em que os participantes repetem continuamente o que estão a realizar devido ao prazer, risco e recompensa envolvidos. A repetição que esse loop traz permite que os participantes aprimorem as habilidades relevantes de forma mais eficaz e analítica, sem criar um ciclo monótono de eventos que acabaria por deixar as equipas entediadas e desmotivadas. Esse equilíbrio de diversão e educação é o que torna um evento eficaz de teambuilding tão útil, pois os participantes desenvolvem de forma contínua um conjunto de competências específicas através de um meio agradável e envolvente.

quickfire soccer

Endorfina

Um problema bem conhecido em programas de teambuilding mal concebidos é a falta de motivação, em que um ou mais membros da equipa se tornam observadores passivos em vez de participantes. Através da gamificação, do design inteligente e do uso da tecnologia, todos os participantes podem estar ativamente envolvidos, garantindo que seu envolvimento aumenta ao longo do jogo. A pesquisa mostra que liberar endorfinas também ajuda na retenção educacional geral, que é uma visão científica valiosa ao projetar um jogo de teambuilding baseado em tecnologia.

Se está a tentar aumentar a motivação de uma conferência ou simplesmente a organizar um exercício de teambuilding, incluindo perguntas e desafios que se concentram em torno do resultado de aprendizagens desejadas, os participantes estarão envolvidos, motivados e capazes de efetivamente absorver as informações.

go team destination

Feedback e o potencial para melhorar

A gamificação é uma ótima maneira de as equipas receberem feedback constante, atualizado e automático. No passado, as equipas tinham que esperar por uma comunicação, ou até pelo final da atividade, para conhecerem os seus resultados. Nos programas baseados em tecnologia da Catalyst Global, as atualizações, o feedback e as pontuações são entregues em tempo real à medida que os participantes progridem. Os participantes também podem receber mensagens de incentivo do controlador de jogo e de outros participantes por meio de mensagens incorporadas.

Essa capacidade de receber feedback a qualquer momento permite que todos os participantes, não apenas aqueles que estão no topo da tabela, vejam seu desempenho atual e analisem mais facilmente como podem melhorar. Pesquisas afirmam que o potencial e a capacidade de melhorar é um aspecto importante de satisfação e bem-estar. Com isso em mente, os jogos que utilizam tecnologia devem ser projetados com desafios que repetem um determinado conjunto de competências, permitindo que os participantes vejam seu progresso, analisem os problemas que enfrentam e os aprimorem. O Catalyst aplica essa ciência aos seus programas baseados em tecnologia, particularmente durante os jogos do Go Engage para indução de equipa e motivação em conferências, que geralmente são desempenhados por um indivíduo como parte de um processo de eLearning.

No geral, a aplicação da mecânica de jogo ao teambuilding resulta num aumento drástico no envolvimento, motivação, satisfação e retenção. Esses resultados explicam porque a tecnologia desempenha um papel cada vez mais importante na entrega de programas de teambuilding que incorporam técnicas de desenvolvimenos de jogos, criando atividades mais eficazes que beneficiam tanto empresas como funcionários.

Esther Daniel

Chefe de Engajamento de Parceiros da Catalyst Global

Garantindo a eficácia organizacional através de estratégias de engajamento de parceiros de rede.

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